Une
matrice SWOT permet l’analyse d’une organisation, d’un processus, d’une situation, par croisement d’un axe
force-faiblesse et d’un axe
opportunité-menace. L’acronyme est anglais :
Strength–
Weakness–
Opportunity–
Threat et on trouve parfois son correspondant français :
FFOM. Cette analyse est souvent représentée sous la forme d’un tableau :
Cet outil permet donc une analyse des enjeux
propres à l’organisation (première ligne), et ceux liés à son
environnement extérieur (deuxième ligne). Il pousse d’autre part à ne pas considérer les aspects
négatifs uniquement (deuxième colonne), mais également les points
positifs (première colonne).
Cette analyse reste subjective et gagne à être croisée (plusieurs analystes, internes et externes à l’organisation). On cherchera ensuite à étudier les pistes pour transformer les faiblesses en force, et les menaces en opportunités. Une menace non correctement anticipée aura tendance à devenir une faiblesse, tandis qu’une opportunité correctement saisie deviendra une force.
Il est enfin possible de croiser les forces-faiblesses avec les opportunités-menaces, afin de définir des
stratégies :
- Stratégie forces-opportunités : développer les forces de l’entreprise afin de saisir les opportunités qui se présentent.
- Stratégie forces-menaces : utiliser ses forces pour faire face aux menaces.
- Stratégie faiblesses-opportunités : décider de l’action à entreprendre face aux opportunités connaissant ses faiblesses (se renforcer ? abandonner ?)
- Stratégie faiblesses-menaces : limiter l’impact des faiblesses et des menaces afin d’éviter des situations difficiles.